오메가 연장 보증 캠페인
통상 1~2년 보증의 경우, 5년 보증으로 연장이 가능합니다.
신품 오메가 상품 한정 캠페인입니다.
연장 보증 적용 흐름
"쉬운 4단계"
- 구입 오메가 상품을 확인.
- 상품의 도착으로부터,
1개월 이내에 리뷰를 올려주세요. - 리뷰 게시물을 당사에서 확인한 후,
주문자님의 주소에, 폐사 발행의 「연장 보증 카드」를 발송합니다 - 손에 "연장 보증 카드"
도착하면 소중히 보관을 부탁드립니다
선물로 구입의 경우에도 연장 보증을 붙이겠습니다.
구입자님 「본인」이 리뷰를 투고해 주세요.
연장 보증 카드(구매자의 명의가 됩니다)를 보내 드리겠습니다.
수리가 필요하면 선물로 구입한 상품과
함께 당사에 보내 주시면 연장 보증을 적용하겠습니다.
※ 경우에 따라 본인 확인을 드릴 수 있습니다.
연장 방법
상품과 함께 도착하는 리뷰에서 선물 캠페인 전단지의 내용에 따라 1개월 이내에 리뷰를 투고.
리뷰 투고 보고의 메일을 보내면, 나머지는 기다릴 뿐.
※ 선물의 경우에도 주문자님으로부터 리뷰 주시면 대응하겠습니다.
(그 경우의 이름은, 주문자님의 이름이 기재됩니다.)
연장 보증에 대해
[ 보증 내용 ]
● 취급 설명서에 따른 올바른 사용 방법으로 시계 내부에 자연 고장이 발생한 경우에는 아래 보증 규정에 따라 수리 조정합니다.
● 보증 대상 부분 시계 내부 (무브먼트 · 전자 회로 부품 · 기계 부분)
● 당점 연장 보증 기간의 상한(연장 보증 대상외 상품 제외)
1회당 수리료는 경과 연수마다 상한 금액까지 보증합니다.
- 통상 보증의 기간 종료 후~3년:구입 대금의 50%
- 3년~5년:구매 대금의 30%
상한을 초과한 금액은 고객 부담으로 하겠습니다.
또, 부품 공급이 곤란 등의 이유에 의해 수리 불가가 되었을 경우, 상기에 기재하고 있습니다 경과 연수에 따른 상한 금액의 기, 환불 대응이 되는 경우가 있습니다.
[ 보증 대상외 내용 ]
- 1. 배터리가 부족
- 2. 침수 및 습기
- 3. 고객에 의한 가공 및 장착 후의 파손(벨트·유리·류즈 등)
- 4. 천재, 화재, 사고 등으로 인한 고장
- 5. 보증서를 분실한 경우(메이커 보증서·당점 보증서 모두)
- 6. 그 외 고객의 과실에 의한 고장·불량
- 7. 크라운, 장식품, 바늘, 기타 부품 분실 등
- 8. 벨트 및 본체 부분의 변색, 열화, 부식, 녹 등
- 9. 잘못된 사용이나 부주의로 인한 사고 또는 손상 및 부정 수리, 개조
- 10. 자기대에 의한 문제
- 11. 매입처·대리점 또는 메이커에서의 검증 결과에 의해 보증 대상외로 판단된 경우
- 12. 타점에서 수리나 분해된 경우
[기타]
● 저희 가게 이외에서 수리를 한 경우는 유상 수리가 됩니다.
● 일본 국내만 대응합니다.
● 보증서는 본서에 명시한 기간・조건하에서 수리・조정을 약속하는 것으로, 이것보다 고객의 법률상의 권리를 제한하는 것은 아닙니다.
● 고장 및 손해의 인정 등에 대해 판매점과 사용자 간에 견해의 차이가 발생한 경우에는 판매점을 통해 중립적인 제3자의 의견을 요구할 수 있습니다.
● 고객으로부터 각 메이커의 서비스 센터에 직접 연락해 주셔도, 이 보증을 받을 수 없습니다.
● 다른 보증 기간 연장 캠페인과 함께 사용할 수 없습니다.
※ 수리품의 건으로 수령시보다 3개월 이상, 고객과 연락이 되지 않는 경우, 고객은 수리품의 소유권을 포기한 것으로 간주,
수리품은 처분하겠습니다.