歐米茄延長保固活動
標準 1-2 年保固期可延長至 5 年。
此活動僅限歐米茄新產品。
延長保固申請流程
“4個簡單步驟”
- 檢查您購買的歐米茄產品。
- 從產品到貨以來,
請在一個月內發表評論 - 在我們確認您提交的審核後,
我們會將我們簽發的「延長保固卡」運送到訂購者的地址。 - 您手邊有「延保卡」嗎?
收到後請妥善保管。
即使您將其作為禮物購買,我們也提供延長保固。
購買者本人必須發表評論。
我們將向您發送一張延長保固卡(以購買者為名)。
如果需要維修,作為禮物購買的物品將被更換。
如果您將其一起發送給我們,我們將適用延長保固。
*在某些情況下,我們可能會要求您確認您的身分。
擴展方法
根據產品附帶的贈品活動傳單內容,在一個月內發表評論。
一旦您發送了審核提交報告電子郵件,您所要做的就是等待。
*即使是禮物,如果訂購者留下評論,我們也會回覆。
(在這種情況下,將寫下訂單者的姓名。)
關於延長保固
[保固詳情]
● 若依照使用說明書正確使用,手錶內部出現自然故障,我們將依照以下保固條款進行維修或調整。
● 保固範圍:手錶內部(機芯、電子電路零件、機械零件)
● 我們的延保期限上限(不包括延保範圍內的產品)
我們保證每次維修的費用不超過每年的最高金額。
- 正常保固期結束後 3 年:購買價格的 50%
- 3至5年:購買價格的30%
超過上限的金額將由客戶承擔。
此外,如果因零件供應困難等原因而無法修復時,我們可能會根據上述經過的年數,按照金額上限進行退款。
[不屬於保固範圍的內容]
- 1.電池沒電了
- 2. 水浸和潮濕
- 3.客戶加工安裝後損壞(皮帶、玻璃、錶冠等)
- 4.因自然災害、火災、事故等原因造成的故障。
- 5. 如果您失去保固(製造商保固和我們商店保固)
- 6.其他故障或因客戶疏忽造成的故障
- 7. 遺失錶冠、配件、缺手等。
- 8.皮帶及主體零件變色、變質、腐蝕、生鏽等。
- 9. 因誤用或疏忽以及未經授權的修理或改裝而造成的事故或損壞。
- 10.磁帶引起的問題
- 11.根據供應商、代理商或製造商的驗證結果確定該產品不在保固範圍內。
- 12. 如果產品在其他商店修理或拆卸過
[ 其他的 ]
● 若在本店以外的地點維修產品,則需支付維修費用。
● 僅適用於日本國內。
● 保固保證在本文件規定的期限和條件下進行維修和調整,且不限制客戶的合法權利。本保固僅適用於日本境內的使用。
● 如果零售商和使用者對於故障或損壞的判定有意見分歧,可以透過零售商尋求中立第三方的意見。
● 即使您直接聯絡製造商的服務中心,也無法取得此保固。
● 不能與其他延長保固活動同時使用。
*如果自收到維修產品之日起超過3個月我們無法聯絡客戶解決維修產品的問題,客戶將被視為放棄維修產品的所有權。
修復後的物品將被丟棄。這不包括訂購零件等需要時間的情況。