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事先已通过电子邮件向我提供了详细的解释。
我收到的商品和我预想的一模一样，和照片完全一样。

与他们合作非常愉快。他们对我的问题给予了迅速而全面的答复。老实说，这款手表实物看起来比他们发来的照片上好看得多。