중고 시계 반품 보증에 대해
RETURN GUARANTEE FOR PRE-OWNED WATCHES
반품
공식 우편 주문으로 구입하신 중고 시계의 반품을 받고 있습니다.
상품의 불안을 안심에.
우편 주문에서 구매의 불안을 해소합니다.
컨디션이나 형태, 질감 등 통신 판매에서는 전할 수 없는 고민을 해소해,
보다 많은 손님에게 안심하고 이용해 주시기 위한 서비스입니다.
상품 도착일(저희 가게가 보내는 발송 통지 메일 기재의 도착 예정일)의
2일 이내 신청, 3일 이내에 반송 부탁드립니다.
아래의 반품 조건을 충족하는 경우에만 환불합니다.
반품 조건
1
중고 또는 미품 상품
반품 중고 혹은 미품의 상품을 구입의 경우는 가능합니다.
2
우편 주문만
반품 대상은 우편 주문으로 구입해 주신 상품입니다.
3
사용하지 않는 경우
도착 후, 사용하지 않는 상태의 상품에 한정합니다.(발송시의 상태)
4
벨트 구멍을 통과하지 않은 것
가죽 벨트나 벨트만의 반품은 사용하지 않는 것에 한정합니다.
5
도착 후 2일 이내 신청
저희 가게가 보내는 발송 통지 메일 기재의 도착 예정일을 포함한 2일 이내.
6
도착 후 3일 이내 배송
도착 후, 2일 신청해 신속하게 반송해 주세요.3일 이후의 반품은 받아들일 수 없습니다.
7
당점의 심사를 통과한 것
도착 후, 발송시와 차이가 없는지 심사합니다.
이하의 경우, 반품은 받고 있지 않습니다.미리 양해 바랍니다.
- 신품・미사용품・아울렛・주문품의 경우
- 사용한 흔적 또는 손을 넣은 흔적이 있는 경우
- 같은 달 2회 이상의 반품, 과거에 과도한 반품·교환을 반복하고 있는 경우
- 상품을 파손·분실, 혹은 부속품(국제 보증서·순정 박스·취설·태그 등)을 파손·분실한 경우
- 요청에 따라 바꾼 벨트 등 (벨트 대금을 뺀 금액을 환불합니다)
- 신청 없이 사전에 연락을 받지 않은 경우
- 우송료・송금 수수료는 손님 부담으로 하겠습니다.
환불 방법
- 송금·대금 상환
- 계약의 취소를하겠습니다.
신용 계약의 취소에 신판 회사의 신용 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.* 대출 두금을 은행 송금, 또는 대금 상환으로 결제된 경우는 송금 수수료를 공제한 금액을 송금하겠습니다.
- 신용 카드 · 온라인 결제
- 청구를 취소하겠습니다.
이미 결제가 확정되어 있는 경우는, 인출 후 신용카드 회사보다 캐쉬백이 됩니다.* 분할 수수료는 환불 대상에서 제외됩니다.
* 월 단위로 시간이 걸리는 경우가 있습니다.
- 쇼핑 대출
- 계약의 취소를하겠습니다.
신용 계약의 취소에 신판 회사의 신용 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 미리 양해 바랍니다.* 대출 두금을 은행 송금, 또는 대금 상환으로 결제된 경우는 송금 수수료를 공제한 금액을 송금하겠습니다.
반품의 흐름
STEP
1
반품 신청
반품 접수 폼보다 반품의 신청을 부탁드립니다.
상품 도착일(저희 가게가 보내는 발송 통지 메일 기재의 도착 예정일)의 2일 이내 신청, 3일 이내에 반송 수속을 부탁드리겠습니다. 사전에 신청을 받고 있지 않은 경우의 반품은 받을 수 없습니다.
STEP
2
반송
반품 상품을 받은 골판지에 넣어 반송해 주십시오.
도착시의 포장 자재를 이용해 주셔 반송의 수배를 부탁드리겠습니다. 반송에 드는 비용은 고객님께 부담 부탁드립니다.
STEP
3
심사
반품 조건을 충족하고 있는지 확인합니다.
발송 전의 상태와의 비교를 하겠습니다. 조건을 충족하지 않는 경우 반품은 받을 수 없습니다.
STEP
4
환불
환불・캔슬의 준비를 실시합니다.
결제 방법에 따라 다릅니다. 매장에서의 환불은 받고 있지 않습니다. 송금 등으로 환불의 경우, 송금 수수료를 공제한 금액을 환불합니다.