通常保固期為1至3年。
保固期可延長至7年。
卡西歐西鐵城限量版
這將是一場運動。

延長保固申請流程

4個簡單步驟

STEP

1

檢查您的購買記錄

檢查您購買的卡西歐/西鐵城產品。
發貨後，您將收到一封評論電子郵件。

STEP

2

發表評論

從產品到貨以來，
請在一個月內提交評論。

STEP

3

發放延長保固卡

在我們確認您的評論後，我們將把「延長保固卡」發送到下訂單人的地址。
送貨可能需要 3 到 4 週的時間。

STEP

4

透過郵件遞送

當您收到「延長保固卡」時
請妥善保管。

即使您將其作為禮物購買，我們也提供延長保固。

購買者本人必須發表評論。
我們將向您發送一張延長保固卡（以購買者為名）。

如果需要維修，作為禮物購買的物品將被更換。
如果您將其一起發送給我們，我們將適用延長保固。

*在某些情況下，我們可能會要求您驗證您的身分。

保固不涵蓋哪些內容

• 電池沒電了
• 水和濕氣
• 按客戶
  加工安裝後損壞
  （腰帶、玻璃、皇冠等）
• 自然災害、火災、事故等。
  失敗原因
• 如果您遺失了保固卡
  （製造商保固和我們商店保固）
• 其他客戶疏忽
  因以下原因造成的故障和失靈
• 皇冠、飾品、手等
  其他零件損失等
• 腰帶和主體
  變色、變質、腐蝕、生鏽等。
• 由於使用不當或疏忽
  事故、損壞和
  未經授權的維修/改裝
• 由於磁性
  缺點
• 供應商、代理商、
  根據製造商的驗證結果
  如果產品不在保固範圍內
• 其他商店的維修
  如果拆卸

其他

• 如果在我們的商店外進行維修，則需要收費。
• 此服務僅限日本境內提供。
• 本保固承諾在本文件規定的期限和條件下對產品進行維修或調整，並不限制客戶的合法權利。本保固僅適用於日本境內使用。
• 如果零售商和使用者對故障或損壞的證明存在意見分歧，可以透過零售商尋求中立的第三方的意見。
• 如果您直接聯絡製造商的服務中心，則此保固不適用。
• 保固卡如有遺失，將不提供此項服務。請妥善保管。
• 不能與其他保固延長活動同時使用。

*如果我們在收到維修商品後超過三個月仍無法與您聯繫，我們將視為您放棄該維修商品的所有權，並將該維修商品進行處置。此情況不包括需要等待零件訂購等時間的情況。